آیا در قوانین ایران توهین به اشخاص جرم است؟

سلام؛
من یک مدرس موسیقی هستم که در برخی آموزشگاه‌ها، سازهای ضربی درس می‌دهم. چند وقت پیش برای گرفتن یک وام که دو سال است دنبالش می‌دوم، به بانک مراجعه کردم. من این وام را در قالب تاسیس یک آموزشکده تقاضا کرده بودم. خلاصه رفتم پیش مدیر بانک و گفتم چرا کارهای من را انجام نمی دهید؟ گفت: «برو دنبال یک کار حلال و درست حسابی، تنبک زدن تو عروسی هم شد شغل؟!»
من از این حرف او خیلی ناراحت شدم و گفتم شما خودتان حرام‌خوار هستید. کار به مشاجره کشید و درگیر شدیم و حراست بانک هم آمد مرا مورد ضرب و شتم قرار داد. رییس بانک هم آخرش گفت :«اگر پشت گوشت رو دیدی، وام را هم می‌بینی!»
من می‌خواهم از این فرد شکایت کنم و به راهنمایی شما احتیاج دارم. ممنون می‌شوم اگر مرا راهنمایی کنید.

سلام؛
اگر منظورتان شکایت کیفری به دلیل توهین است، خدمت‌تان عرض شود توهین در قوانین ایران جرم است اما برای تحقق آن باید الفاظ رکیک و زشت که در عرف ناسزا محسوب می‌شوند، به کار برده شوند؛ یعنی این حرف‌های رییس بانک گرچه تحقیر کننده و ناشایست بوده‌ اما در حدی نبوده‌اند که توهین کیفری باشند. اما در مورد ضرب و شتم می‌توانید شکایت کنید. با توجه به این که در داخل بانک قطعا دوربین وجود داشته، امکان اثبات آن بسیار بالا است. بنابراین، به دادسرا بروید و علیه کارمندانی که شما را مورد ضرب و شتم قرار داده‌اند، شکایت کنید و تقاضای بررسی دوربین‌ها را بدهید.
در مورد رییس بانک، حتما مساله را به مقامات بالاتر اطلاع دهید و اگر بانک دولتی است، به هیات رسیدگی به تخلفات اداری هم می‌توانید گزارش کنید.
موفق باشید.