یک توئیت دردسرساز دیگر در جام جهانی

پس از برد هلند در برابر مکزیک در مرحله یک هشتم نهایی جام جهانی، شرکت هواپیمایی ملی هلند (KLM) در حساب کاربری توئیتر خود از حذف تیم مکزیک ابراز خرسندی کرد که با بازخورد منفی هواداران مکزیک همراه شد. البته KLM این توئیت را پس از مدت کوتاهی از اکانت خود حذف و به دلیل انتشار آن عذرخواهی کرد.

شرکت KLM در اکانت خود به زبان اسپانیایی تنها نوشت: «!Adios Amigos» و هشتک NEDMEX را به آن افزود. این موضوع به مذاق بسیاری از هواداران مکزیک خوش نیامد و در زمانی حدود ۳۰ دقیقه پس از انتشار، بیش از ۱۰هزار بار ریتوئيت شد.

تحلیلگران می گویند این توئیت شرکت هواپیمایی هلند از چند منظر دارای مشکل بود. از جمله اینکه این توئیت به فاصله اندکی از برد بحث برانگیز تیم هلند منتشر شد. در دیدار هلند و مکزیک، تیم هلند در حالی که تا دقیقه ۸۸ از حریف خود عقب بود، با یک گل دیرهنگام به بازی برگشت و با یک پنالتی جنجال برانگیز در دقیقه ۹۳ به مرحلله بعدی صعود کرد. در صحنه پنالتی، آرین روبن، مهاجم تیم هلند اعتراف کرد که خطایی روی او صورت نگرفت و او در محوطه جریمه مکزیک شیرجه رفته و داور را فریب داد.

همچنین در تصویری که همراه این توئیت منتشر شد، تابلوی زرد رنگی با عنوان خروجی به چشم می خورد که در کنار آن عکسی مینیمال از سر مردی با کلاه لبه پهن مکزیکی و سبیل دیده می شد. این عکس در واقع دارای تمامی کلیشه های قومی مکزیکی ها بود و این موضوع می تواند حتی در زمره توئیت های نژادپرستانه قرار بگیرد.

از جمله واکنش ها به این توئیت، توئیتی از سوی گابریل گارسیا برنال، هنرپیشه و کارگردان مکزیکی بود که با جملاتی نامناسب گفت دیگر از هواپیماهای شرکت KLM استفاده نخواهند کرد. وی که بیش از دو میلیون دنبال کننده دارد، در توئیت دو جمله ای خود، یک جمله را به صورت اختصاصی به ناسزاگفتن به شرکت KLM اختصاص داد. وی در جمله نخست خود نیز شرکت KLM را از فحش خود بی نصیب نگذاشته بود. وی البته در توئیتی جداگانه از بیان این جملات عذرخواهی کرد.

سخنگوی شرکت KLM نیز درباره توئیت جنجالی اکانت KLM به آسوشیتدپرس گفت: «این موضوع می توانست یک شوخی تلقی شود اما واکنش های منفی به آن بسیار زیاد بود.» وی افزود شرکت هواپیمایی هلند هیچگاه نخواسته که مکزیکی ها را ناراحت کند. مکزیکی ها مشتری های بالقوه ای برای خطوط هواپیمایی هلند به شمار می روند و پروازهای این شرکت میان مکزیکوسیتی و آمستردام به صورت هر روزه انجام می شود.

شرکت KLM همچنین به صورت رسمی از بابت انتشار این توئیت عذرخواهی کرده و مارتین فرویتما (Marnix Fruitema)، مدیرکل شرکت KLM در مطقه آمریکای شمالی گفته است که از تمامی افرادی که از این حرف ناراحت شده اند، از ته قلب عذرخواهی می کند.

در سوی مقابل میدان، شرکت هواپیمایی ملی مکزیک، آئرو مکزیکو (AeroMexico)، در اکانت توئیتر خود با ارسال دو توئیت از بازی تیم ملی مکزیک قدردانی کرد و گفت که به بازی تیم ملی مکزیک افتخار می کند و منتظر حضور تیم ملی در خانه هست.

در طول برگزاری همین جام جهانی و کمی پیش از آنکه شرکت KLM به دلیل توئیت نامناسب خود به دردسر بیفتد، شرکت هواپیمایی Delta آمریکا نیز به سرنوشتی مشابه دچار شده بود. این شرکت هواپیمایی پس از برد دو بر یک تیم ملی آمریکا برابر غنا در مرحله گروهی مسابقات، از گل دوم این تیم به وجد آمده و عکسی را منتشر کرد که در سمت چپ آن، مجسمه آزادی در طلوع خورشید نشان داده و عدد دو در کنار ان به چشم یم خورد و در طرف راست عکس نیز، یک زرافه تنها در هوای گرگ و میش آفریقا با عدد یک در کنار آن دیده می شد. این عکس نیز با برخی انتقادها همراه شد که غنا زیستگاه زرافه نیست. در پی این انتقادها، شرکت هواپیمایی دلتا از انتشار این توئیت «نادقیق و نامناسب» عذرخواهی کرده و برای تمامی تیم های حاضر در مسابقات آرزوی موفقیت کرد.