چگونه می شود بدلیل قصور پزشکی و تشخیص نادرست بیماری از پزشک شکایت کرد؟

سلام.وقت بخیر. یکی از دوستان من که خانمی ۳۲ ساله هست حدود دو هفته پیش با درد شدید ناحیه شکمی به دکتر مراجعه می کند. دکتر اندوسکپی از معده و لوزالمعده انجام داده  و دستور بستری می دهد.همان شب در بیمارستانی در تهران بستری می شود و به مدت ۱۰ شب انواع آزمایش ها و نمونه برداری ها را انجام می دهند.به قدری عفونت در خون بالا بوده که سنجش تراکم استخوان می گیرند و در این مدت ۱۰ شب مورفین‌ تزریق می کردند.در نهایت این خانم خودش از بیمارستان اجازه گرفته و پیش دکتر زنان میرود که مشخص می شود کیست تخمدان ترکیده و عفونت کرده است‌.خودش را با رضایت مرخص می کند و بعد از ۴ روز تزریق انتی بیوتیک و عدم بهبودی به علت سیاه شدن تخمدان ، قرار است تخمدان را خارج کنند. سوال بنده این است که امکان شکایت از بیمارستان وجود دارد ؟ تحت چه عنوانی می توانیم شکایت کنیم ؟ مدارک مورد نیاز برای تشکیل پرونده چیست ؟ بعد از جراحی و طی شدن دوران بیماری اقدام کند یا همین حالا شکایتی را تنظیم کنند؟؟ ممنون می شوم اگر راهنمایی کنید.

با سلام! بر اساس مقررات حقوق ایران اگر پزشک مرتکب قصور در درمان شود مجرم بوده و باید خسارت وارده به بیمار را در قالب دیه بپردازد. همچنین در برخی موارد ممکن است پزشک به زندان یا جزای نقدی نیز محکوم شود. برای شکایت به دادسرای ناحیه 19 که مربوط به جرایم پزشکی است و در خیابان مطهری واقع شده است بروید و علیه پزشک و مدیر بیمارستان شکایت کیفری داده و تقاضای دیه و مجازات کنید. تمامی مدارک درمانی را هم پیوست شکوائیه کنید. قبل از شکایت کردن مدارک مربوطه را بدون اعلام اینکه می خواهید شکایت کنید و با یک بهانه ای از بیمارستان بگیرید. دادسرا خود تحقیقات لازم را انجام داده و نظر کارشناسان را جلب می کند. پس از شکایت مساله را به سازمان نظام پزشکی تیز گزارش دهید. چون بر اساس مقررات سازمان نظام پزشکی قصور تخلف است و پزشک به مجازات انتظامی محکوم خواهد شد. لازم نیست که صبر کنید تا بیمار بهبود یابد و بهتر است در اولین فرصت ممکن اقدام قضایی انجام دهید. توجه کنید بیمار یا خودش و یا از طریق یک وکیل دادگستری باید اقدام کند.موفق باشید!