آن سوی خبر؛ پیگیری خبر بیمار رها شده در کنار خیابان

بعد از انتشار گزارش ایران وایر در بخش"آن سوی خبر" درباره زنی که از سوی مسئولان بیمارستان شریعتی کرج، بدون طی کامل مراحل درمانی در خیابان رها شده، یکی از مخاطبان در تماس با مسئولان، دلیل این امر را جویا شده است.

تصاویر این بیمار که زنی سالخورده به نظر می رسد، ابتدا در هفته گذشته در سایت های خبری و شبکه های اجتماعی دست به دست شد.

در ادامه پرسش هایی مثل مسئولیت بیمارستان در مورد بیماران بی بضاعت و البته نقش سازمان بیمه سلامت در تأمین هزینه های این دست از بیماران از سوی کاربران فضای مجازی مطرح شد که ما هم با طرح این ابهام ها، از مخاطبان خواستیم پاسخ را از مسئولان دریافت کنند.

روابط عمومی بیمارستان شریعتی در پاسخ به یکی از مخاطبان ایران وایر به نام "مریم"، با پذیرش اصل ماجرا گفته برای این بیمار که "یک معتاد کارتن خواب بوده" روز بیست و هفتم خرداد همزمان با مراجعه او به بیمارستان، انواع آزمایش ها با همکاری بخش مددکاری بیمارستان به صورت رایگان انجام شده است.

به گفته این کارمند بیمارستان شریعتی کرج، "این بیمار دو روز در بیمارستان بستری بوده تا بالاخره در روز سی ام خرداد ماه، به دلیل نداشتن پول، خود همکاران با جمع آوری مقداری کمک نقدی  به او برای گرفتن تاکسی و رفتن به منزل شخصی کمک کردند."

آن طور که فایل صوتی دریافتی از سوی این مخاطب ایران وایر نشان می دهد  یکی از کارمندان روابط عمومی بیمارستان می گوید این بیمار سالخورده خود مدعی  داشتن منزل شخصی شد  و  از  پرسنل برای انتقال به آن جا کمک خواست.

آن طور که این کارمند روابط عمومی بیمارستان شریعتی کرج می گوید،  تصاویر ویدئویی خروج این بیمار با رضایت خود به سمت "منزل شخصی" به وسیله یک تاکسی در آرشیو بیمارستان وجود دارد.

مسئولان بیمارستان شریعتی کرج در پاسخ به پرسش خبرنگار ایران وایر در مورد دلیل عدم انتشار این تصاویر ویدئویی به حفظ "حریم خصوصی" بیمار اشاره کردند.

بیمارستان شریعتی: بیمار را با تاکسی به منزل فرستادیم

بنا به گفته روابط عمومی این بیمارستان، بیمار احتمالاً بعد از خروج از بیمارستان از ماشین پیاده شده و در کنار خیابان خوابیده است.

این کارمند بیمارستان شریعتی همچنین در پاسخ به پرسش مخاطب ایران وایر در مورد دلیل عدم استفاده این بیمار از خدمات بیمه سلامت به نداشتن شناسنامه و هر گونه اسناد هویتی اشاره کرده است. بیمار به همین دلیل از تکمیل مراحل درمان محروم شده است.

همین اظهارات "مریم" را به تماس با مسئولان بیمه سلامت ایران واداشته است. روابط عمومی بیمه سلامت نیز که فایل صوتی گفته های آن برای ایران وایر ارسال شده، به عدم توانایی سازمان بیمه سلامت برای پوشش بیمه ای شهروندان فاقد اسناد هویتی اشاره کرده است.

این موضوعی است که قبلاً برخی کاربران در فضای مجازی به آن اشاره کرده اند. در شرایطی که "بیمه سلامت" وظیفه پوشش بیمه ای "تمام آحاد جامعه" را دارد، برای برخورداری شهروندان فاقد اسناد هویتی از این خدمات چه باید کرد.

این سوال را "مریم" از مسئولان سازمان بیمه سلامت پرسیده است.

مسئولان روابط عمومی سازمان بیمه سلامت، در پاسخ به سوال این مخاطب ما ابتدا تصاویر رها شدن این بیمار سالخورده با لباس بیمارستان در گوشه خیابان، ابتدا احتمال "صحنه سازی برخی افراد" را مطرح کرده و بعد گفتند که ما "برای کسانی که هیچ اسناد هویتی ندارند نمی توانیم کاری بکنیم."

به گفته این مسئول، چنین شهروندانی باید به جای بیمه سلامت به سازمان ثبت احوال مراجعه کرده و شناسنامه خود را دریافت، و بعد از آن تقاضای صدور بیمه سلامت خود را مطرح کنند.

او همچنین گفته که باید دلیل رها شدن این زن بیمار در کنار خیابان را از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی جویا شد.

بیمه حوادث و اورژانس، دو نهاد مسئول

همچنین مسئولان روابط عمومی وزارت بهداشت، درمان و آموزش و پزشکی در پاسخ به پرسش ایران وایر درباره مسئولیت شبکه درمانی برای مداوای این دست از بیماران، توصیه کردند با "سازمان بیمه سلامت" تماس بگیریم.

پیگیری مجدد خبرنگار ایران وایر از سوی مسئولان سازمان بیمه سلامت نیز در نهایت با این پاسخ رو به رو شد؛ "اگر افراد بی بضاعت، در خیابان با «حادثه» رو به رو شوند، اورژانس باید او را در کمترین زمان ممکن به نزدیکترین مرکز درمانی دولتی برساند تا تمام امور درمانی به صورت رایگان انجام شود." به گفته او "بیمه حوادث در این گونه مواقع، به کمک بیماران می آید.

 در ویدئوی منتشر شده از این زن بی بضاعت که با لباس بیمارستان در گوشه خیابان دراز کشیده بود، یک شهروند خبرنگار می گوید، بارها تماس با اورژانس برای رسیدگی به این بیمار با بی توجهی رو به رو شده است.

 با این حال بلاتکلیفی بیمار بی بضاعت فاقد اسناد هویتی که بیماری او در اثر "حادثه" هم به وجود نیامده موضوعی است که در این میان، همچنان پابرجاست.

شما هم می توانید از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در مورد درمان بیماران بی بضاعت که از داشتن هر گونه اسناد هویتی نیز محروم هستند سوال کنید.

 ٨١٤٥٣٢٤٢ و٤٥٣٢٦١ ٨١  دو شماره تلفن بخش ارتباطات مردمی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی هستند. شماره های دیگری نیز روابط عمومی این وزارتخانه در اختیار دارد که می توانید با مراجعه به سایت رسمی آن، مشاهده کنید.

لطفاً نتایج پیگیری های خود را باز هم برای ما به ایمیل [email protected] ارسال کنید.

مطالب مرتبط:

آن سوی خبر؛ اخراج بیمار فقیر از بیمارستان  و رهایی او در کنار خیابان